Hospitais municipais participam de programa de qualificação

Os hospitais municipais, Des. Fernando Franco e Dr. Nestor Piva, receberam visita na manhã de hoje, dos técnicos do Centro de Estudos Augusto Leopoldo Ayrosa Galvão (Cealag), com a finalidade de adequá-los em um programa de qualificação.

A Secretaria de Estado da Saúde, juntamente com a Fundação Hospitalar de Saúde, estão implantando em todas as unidades hospitalares do Estado o programa de qualificação, que visa elevar o desempenho administrativo e a qualidade dos serviços de saúde prestados à população. A Secretaria Municipal da Saúde entrou como parceira desse programa e inscreveu os seus dois hospitais municipais para participarem.

De acordo com o Secretário Municipal da Saúde, Silvio Santos, essa certificação será a comprovação da qualidade do serviço prestado nos hospitais da capital e do interior. “Nós temos o dever de cumprir todas as etapas para alcançarmos essa qualificação e isso será um grande ganho para a saúde pública”, ressalta Silvio Santos.

Etapas da certificação de qualidade

O programa está sendo gerenciado pelo Cealag, que foi fundado em 1987 e é vinculado ao Departamento de Medicina Social da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo (FCMSCSP). Todas as etapas do programa devem ocorrer num período de dois anos, onde serão desenvolvidos, desde o diagnóstico situacional, até mudanças em processos organizacionais. A ação tem o objetivo principal de tornar as duas unidades hospitalares aptas a receberem a certificação de qualidade.

Segundo a coordenadora da Rede de Urgência e Emergência (REUE), Maria Cecília Mendonça, o programa de qualificação é muito importante para o município, porém para os hospitais alcançarem esse certificado de qualificação, terão que enfrentar algumas etapas.

“A visita de hoje foi o primeiro passo para alcançarmos à certificação, mas teremos um caminho a percorrer. Os hospitais têm que elaborar o plano estratégico da Instituição, formar Comitês de Revitalização e de Qualidade, participar efetivamente das atividades coletivas do programa de qualificação e do Comitê de Mobilização Regional.”, disse Maria Cecília Mendonça.



A coordenadora geral do Hospital Des. Fernando Franco, Andréa Carvalho, falou da criação de um comitê, onde cada setor de serviços do hospital está representado. “Cada serviço tem sua representação no comitê, já formado e o nosso é a melhoria no processo de trabalho do hospital, que vai refletir no melhoramento da qualidade do serviço prestado, pois nosso foco é a satisfação do usuário”, explica Andréa Carvalho.

Foto: André Moreira



Já o coordenador geral do Hospital Dr. Nestor Piva, João dos Santos Júnior ressalta que essa é uma grande oportunidade para as unidades hospitalares do município. “Nesse programa de qualificação serão trabalhadas ferramentas importantes no aperfeiçoamento do desempenho administrativo e na qualidade do nosso atendimento ao usuário, obedecendo aos princípios do SUS. Isso é de fundamental importância para a saúde pública”, afirma João dos Santos Júnior.

Parceria

Esse programa é mais uma demonstração da parceria entre o Governo e Prefeitura, através do entendimento do Secretário Municipal da Saúde, Silvio Santos e do Secretário Estadual da Saúde, José Carlos Guimarães. A melhoria na prestação do serviço de saúde pública é prioridade para o Governador Marcelo Déda e para o Prefeito Edvaldo Nogueira, e foi por esse motivo, que os dois estabeleceram um calendário de encontros, desde o início do ano, entre suas equipes técnicas da saúde. O planejamento foi seguido à risca e os frutos dessa parceria estão acontecendo, a exemplo desse programa de qualificação.